חברת מרכז לב השרון חרטה על דגלה לספק שירות לכל לקוחותיו באופן שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשע”ג-2013 ולתקנות על פיו.

הסדרי הנגישות במשרדי החברה

מידע אודות הנגשת המבנים ודרכי הגישה למשרדינו:

סניף כפר סבא:

אולם התצוגה נמצא בדרך המוביל 1, אזור התעשייה כפר סבא. האולם ממוקם במרכז תעשיה כפר סבא, בקומת קרקע. לאולם חניון בחינם. לבעלי תו נכה של משרד התחבורה, החניה בחינם צמודים למבנה.

חנות חומרי הבניין נמצאת בדרך המוביל 1, אזור התעשייה כפר סבא. החנות ממוקמת במרכז תעשיה כפר סבא, בקומת קרקע. לחנות חניון בחינם. לבעלי תו נכה של משרד התחבורה, החניה בחינם צמודים למבנה.

שרות לקוחות נגיש

מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

• שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א’-ה’ בין השעות 09:00-18:00, יום שישי בין השעות 9:00-13:45
• פניה באמצעות טלפון – 09-7666706
• דואר אלקטרוני – contact@levhasharon.co.il
• פניה באמצעות " צור קשר באתר"
• פניה באמצעות הדואר: דרך המוביל 1, אזור התעשייה כפר סבא

התאמות נגישות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר

באתר מותקן סרגל נגישות מסוג NagishExpress באמצעותו אפשר להגיע אליו מכל מקום באתר ע"י כפתור ההנגשה הצף באחת הפינות באתר. ניתן לבצע דרכו את הפעולות הבאות:

• לשנות את הטקסט לפי הצרכים שלכם – להגדיל אותו, לרווח בין האותיות, לשנות את הרווח בין השורות, לישר לצד אחד.
• לשנות את הניגודיות  של צבעי המסך ובעיקר הטקסט והרקע (כולל מונוכרום וצבע חום כהה).
• לשנות את הסמן.
• להדגיש את הקישורים.
• להסתיר את התמונות.
• לבטל הנפשות
• הפעלת פרופיל ADHD
• הפעלת פרופיל מוגבלות קוגנטיבית
• להשתיק קול

נגישות אתר האינטרנט

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות של החברה ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
• מסירת מידע בפורמט נגיש – המשרד מעמיד עבור לקוחותיו אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של המשרד שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

למרות מאמצינו להנגיש את כל חלקי האתר, יתכן ויתגלו חלקים ספציפיים שלצערנו אינם נגישים. אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח לקבל הערות ובקשות. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את הנגישות באתר.

פרטי רכז הנגישות במשרד

• שם מלא: ניב רוטברג
• טלפון : 052-221-1175
• דוא”ל :  niv@levhasharon.co.il

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 01.11.2023